Términos de uso del servicio
Condiciones que rigen el acceso y la utilización de los equipos y servicios de dosificación gravimétrica y molienda pesada. Al contratar nuestros sistemas, usted acepta los términos detallados a continuación.
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Objeto del servicio
Dempsey Materials suministra tolvas de alimentación, mezcladores helicoidales continuos y celdas de dosificación gravimétrica para el manejo de materiales sólidos a granel. Los equipos se entregan con especificaciones técnicas detalladas en la ficha de producto correspondiente. El cliente es responsable de verificar la compatibilidad del equipo con el material a procesar antes de la instalación.
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Responsabilidad del cliente
El cliente debe garantizar que las condiciones de operación (temperatura, humedad, voltaje, presión) se mantengan dentro de los rangos indicados en el manual técnico. Cualquier modificación no autorizada del equipo o uso con materiales no especificados exime a Dempsey Materials de responsabilidad por daños o pérdida de rendimiento.
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Limitación de responsabilidad
Dempsey Materials no será responsable por daños indirectos, pérdida de producción, lucro cesante o costos de parada no programada derivados del uso de los equipos, salvo que dichos daños sean consecuencia directa de un defecto de fabricación comprobado. La responsabilidad máxima se limita al valor de compra del equipo defectuoso.
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Garantía y reclamaciones
Los equipos cuentan con una garantía de 12 meses contra defectos de materiales y mano de obra, contados desde la fecha de entrega. Para hacer efectiva la garantía, el cliente debe notificar por escrito a info@dempseybooks.com dentro de los 15 días posteriores a la detección del defecto. Quedan excluidos de la garantía el desgaste normal por abrasión, el uso inadecuado y las reparaciones realizadas por terceros no autorizados.
5
Propiedad intelectual
Todos los diseños, planos técnicos, software embebido y documentación asociada son propiedad exclusiva de Dempsey Materials. Queda prohibida la reproducción, distribución o ingeniería inversa sin autorización previa por escrito. El cliente adquiere únicamente el derecho de uso del equipo para su operación interna.
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Modificación de los términos
Dempsey Materials se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán comunicados a través del sitio web dempseybooks.com con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del servicio después de la fecha de vigencia de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.